Челябинская область представила концепцию «единого окна» Максиму Орешкину
Министерство экономического развития РФ совместно с представителями органов исполнительной и региональной власти, объектов инфраструктуры поддержки бизнеса, общественных организаций и предпринимателями провели 6 стратегических сессий, посвященных перезагрузке мер поддержки малого и среднего предпринимательства. Одну из концепций решения этой задачи, основанную на практическом опыте года работы «Территории Бизнеса», представил генеральный директор Фонда развития малого и среднего предпринимательства Челябинской области Артур Юсупов.
В своем выступлении он обозначил сложности, с которыми предприниматели сталкиваются при отсутствии единой системы поддержки бизнеса в регионах. Кроме того он отметил разобщенность и несогласованность в работе существующих в регионах институтов поддержки бизнеса, отсутствие общей информационной системы, которые мешают качественному и эффективному оказанию услуг. Решением проблемы названо создание во всех регионах Российской Федерации Центров предпринимателя, подчиненных единому бренду и стандартам работы по аналогии с «Территорией Бизнеса».
«Цель перезагрузки системы поддержки малого и среднего бизнеса – повышение доступности и эффективности мер поддержки и всех объектов инфраструктуры посредством создания «одного окна», в каждом регионе, куда предприниматель может обратиться с любым запросом. Такой центр должен консолидировать и агрегировать как в онлайн, так и в офлайн формате все существующие сервисы. Работа всех институтов поддержки должна быть выстроена в единой CRM-системе», – подчеркнул в своем выступлении Артур Юсупов.
Предложенная концепция перезагрузки системы поддержки малого и среднего предпринимательства уже реализована в Челябинской области. В мае прошлого года по поручению губернатора Бориса Дубровского было запущено одно из первых в стране «единое окно» для предпринимателей, получившее название «Территория Бизнеса». Проект стал одним из победителей Всероссийского конкурса лучших практик и инициатив социально-экономического развития, который проводит Агентство стратегических инициатив. На сегодняшний день опыт Челябинской области уже перенял ряд регионов. По итогам проведенных сессий он может быть тиражирован во всех субъектах РФ.
Всего в стратегических сессиях приняло участие свыше 150 человек со всей России. Команды участников на протяжении двух месяцев анализировали эффективность существующих программ и институтов поддержки бизнеса, выявляли ошибки и искали пути их решения. На итоговой сессии команды представили проекты «перезагрузки» системы поддержки малого и среднего предпринимательства по девяти разным направлениям министру экономического развития РФ Максиму Орешкину и получили от него обратную связь.