Специальная версия для людей с ограниченными возможностями
Размер шрифта:
Цвета сайта:
Вернуться на обычную версию
Ваш город:

Приглашаем предпринимателей оценить поддержку бизнеса в регионе

В Министерстве экономического развития Челябинской области обсудили планы по проведению мониторинга качества услуг, предоставляемых предпринимателям региональными институтами поддержки бизнеса. Предприниматели смогут оценить качество полученных услуг, рассказать о соблюдении законодательства и при необходимости дать свои предложения. В совещании приняли участие представители бизнес-объединений региона, Общественной палаты и Прокуратуры.

Разработаны короткие и удобные анонимные опросники.  Предпринимателям предлагается заполнить три анкеты: две из них – это «контрольная закупка» качества предоставления государственных и муниципальных услуг, и одна – оценка качества услуг, предоставляемых в МФЦ «Территория Бизнеса». Бизнесмены имеют возможность оценить качество услуг, которые они уже получили или планируют в ближайшее время получить. Кроме того в  рамках мониторинга планируется  анализ регламентов предоставления муниципальных услуг на соответствие требованиям федерального законодательства.

photo2018-08-3008-50-43.jpg

Мониторинг качества предоставляемых услуг проводится Министерством экономического развития Челябинской области  в рамках работы по созданию благоприятных условий для бизнеса и поддержки предпринимательства.

Как рассказал заместитель губернатора Руслан Гаттаров, по итогам опроса будет подготовлена «дорожная карта» для решения выявленных проблем и устранения замечаний. Подобный комплексный мониторинг позволит определить слабые точки, сферы деятельности с избыточным административным давлением и направления для дальнейшей концентрации усилий на пути создания благоприятных условий для бизнеса.

«Нам необходима обратная связь от предпринимательского сообщества. Чем больше представителей бизнеса даст оценку, тем интереснее материал для работы мы получим. Для охвата максимального количества респондентов к распространению информации об опросе подключились  и бизнес-объединения», - прокомментировал вице-губернатор.

Губернатор Борис Дубровский уделяет пристальное внимание развитию благоприятного делового климата в Челябинской области. Работа в указанном направлении планомерно проводится на протяжении нескольких лет. Совместно с Агентством стратегических инициатив регион внедрил «дорожные карты» национальной предпринимательской инициативы, стандарты деятельности на региональном и муниципальном уровнях. Ведется работа с целевыми моделями упрощения процедур ведения бизнеса, а также с лучшими практиками социально-экономического развития. В рамках функциональной деятельности на постоянной основе реализуются проекты по направлениям Национального рейтинга.

Анкеты можно заполнить по ссылкам:

– оценка качества предоставления государственных и муниципальных услуг.
–  оценка качества оказания услуг институтами развития и поддержки бизнеса в регионе.
– «контрольная закупка» методом тайного покупателя.

По предложению ЮУТПП созданы QR-коды опроса, которые будут размещены  в официальных аккаунтах Минэкономразвития, «Территории Бизнеса», на сайтах деловых объединений.